이 문서는 Windows Vista가 기본으로 제공된 HP Pavilion 및 Compaq Presario 노트북 PC에 적용됩니다.
이 문서는 비즈니스 노트북 및 데스크탑 PC에는 적용되지 않습니다. 비즈니스 노트북 모델을 선택하십시오. 2510p, 2710p, 6910p, 8510p, 8710p, 6510b, 6515b, 6710b, 6715b 및 기타 모델들은 Windows XP를 지원합니다.
Vista에서 XP로 다운그레이드할 경우 경험하는 문제
HP Pavilion 및 Compaq Presario 컨슈머용 노트북 PC에 Windows Vista가 기본으로 제공된 경우, Windows XP로 다운그레이드를 시도하지 마십시오. 운영 체제를 변경하면 심각한 운영 문제를 일으킬 수 있습니다. 사운드, 비디오, 그래픽, 네트워트 연결 장치, 드라이브 또는 기타 장치 및 주변기기 등의 구성 요소가 제한된 기능을 갖거나 전혀 작동하지 않을 수 있습니다. 운영 체제 변경을 고려하기 전에 하드웨어 및 소프트웨어 제조업체의 지원 정책을 조사하고 다른 사용자들이 경험한 문제들을 살펴 보십시오.
Vista용으로 설계된 HP Pavilion 및 Compaq Presario 컨슈머용 노트북 PC를 구형 운영 체제로 다운그레이드할 경우 다음과 같은 문제들을 경험할 수 있습니다.
HP는 이러한 컨슈머용 노트북에 사운드, 비디오, 그래픽, 네트워크 연결 장치, 드라이브 또는 기타 장치 및 주변기기 등을 구동할 수 있는 Windows XP 호환 드라이버를 제공하지 않습니다.
운영 체제를 변경하면 시스템에 Windows Vista를 복원할 때까지 보증을 받을 수 없습니다. HP 기술 지원에서는 전화 또는 온라인 지원을 제공하거나 하드웨어 서비스를 수행하기 전에, 컴퓨터에 원래 제공된 Windows 운영 체제 버전을 다시 설치할 것을 요청합니다.
일부 부품 제조업체는 Windows Vista용으로 설계된 부품에 Windows XP 호환 드라이버를 제공하지 않습니다.
타사 또는 Windows 자체에서 모든 장치를 작동시킬 수 있는 일반 드라이버를 제공할 수 있더라도 HP PC의 성능이 최적화되지 않을 수 있습니다.
알려진 하드웨어 및 소프트웨어 문제에도 불구하고 Vista에서 XP로 다운그레이드하기로 결정한 경우, 또는 이미 운영 체제를 변경했고 PC가 제대로 작동하지 않는 경우, 이 문서의 다른 항목들을 읽어보십시오. 아래에 이중 부팅 시스템 설정 결과를 설명한 항목도 있습니다.
PC에 변경을 가하기 전에 해야 할 일
알려진 하드웨어 및 소프트웨어 문제에도 불구하고 Vista에서 XP로 다운그레이드하거나 OS에 다른 변경 사항을 만들려고 결정한 경우, 다음 권장 사항을 따르는 것이 좋습니다.
Windows Vista 복구 DVD 만들기. Vista PC를 처음 시작한 경우 복구 DVD를 만들라는 메시지가 표시됩니다. 이 디스크 세트를 만들고 나서 OS를 변경한 후에 문제가 발생한 경우 복구 디스크를 사용하여 Windows Vista와 모든 필수 하드웨어 드라이버를 다시 설치하면 PC를 원래의 상태로 복원할 수 있습니다.
복구 디스크 세트를 아직 만들지 않았다면, 최소 2장의 DVD-R 디스크를 이용해 지금 만드십시오. 시스템 상태가 예상과 다르게 나타나는 경우 이 Vista 복구 디스크를 이용해 PC를 안정된 기본 상태로 되돌릴 수 있습니다. 복구 디스크를 만드려면 PC를 다시 시작하고 F11을 눌러 HP Backup and Recovery Manager(HP 백업 및 복구 관리자)를 시작합니다. 복구 디스크 한 세트를 만들 수 있습니다. 자세한 내용은 아래에서 HP 노트북 PC - HP Recovery Manager(HP 복구 관리자) 사용(c00909173)을 참조하십시오.
복구 디스크를 찾을수 없거나 복구 디스크를 만들기에 실패한 경우, HP에 연락하여 교체용 Vista 복구 디스크를 구입하십시오.
XP 드라이버 조사. 컴퓨터에서 장치 목록을 확인하고 제조업체 웹 사이트로 가서 장치에 제공된 드라이버에 관한 정보를 봅니다. 일부 구성 요소들은 함께 작동하지 않으며, 어느 한 구성 요소의 드라이버를 사용할 수 없는 경우 다른 장치들이 제대로 작동하지 않거나 전혀 작동하지 않을 수 있습니다.
OS를 변경한 후 PC가 제대로 작동하지 않는 경우 해야 할 일
Vista에서 Windows XP로 이미 컴퓨터를 다운그레이드한 경우, PC가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 새 PC에서 사운드, DVD 또는 웹캠 등이 작동을 멈출 수 있으며, 사용자는 알맞은 XP 드라이버를 어디에서 구할 수 있는지 잘 알지 못할 수 있습니다. HP는 Vista 전용으로 설계된 PC에 XP 호환 드라이버를 제공하지 않습니다. PC에 Vista가 제공된 경우, PC가 Vista 운영 체제에서 작동하고 있으면 HP는 서면 계약에 따라 설치된 하드웨어 및 소프트웨어를 지원합니다.
참고 :
다른 업체에서 제공된 Vista용이 아닌 드라이버 및 프로그램을 사용해 볼 수는 있지만, HP는 사용자가 원래의 Vista 운영 체제를 다시 설치할 때까지 기술 지원을 제공하거나 잠재적인 하드웨어 문제를 진단해 드리지 않습니다.
하드웨어 및 소프트웨어 문제를 해결하려면, 다음과 같이 원래 PC에 설치되었던 Vista 운영 체제를 반드시 다시 설치해야 합니다.
PC를 원래의 구성으로 되돌린 후 HP 웹 사이트의 소프트웨어 및 드라이버 다운로드 웹 페이지로 이동하여 업데이트된 XP 드라이버가 있으면 설치하십시오. XP 페이지에 나열된 최신 BIOS를 설치해야 하며, Vista 드라이버는 설치하지 마십시오.
이중 부팅 시스템을 사용하지 말아야 하는 이유
이중 부팅 시스템 사용 방법에 관한 문서가 웹상에 제공되어 있지만, HP는 이중 부팅 구성으로 설정된 컴퓨터를 지원하지 않습니다. 이중 부팅은 두 가지 운영 체제에 모두 사용할 수 있는 하드웨어 드라이버가 필요합니다. HP는 특정 운영 체제용으로 설계되지 않은 부품에 대한 드라이버를 제공하지 않습니다. 이러한 구성 변경은 보증에 위반됩니다.
또한 노트북에 이중 부팅 구성을 설정할 수 있는 타사의 일반 드라이버를 구할 수 있다 해도 하드 드라이브 크기를 고려해야 합니다. 각 운영 체제는 하드 드라이브에서 상당한 크기의 공간을 차지합니다. XP와 Vista를 모두 설치하면 다른 응용 프로그램을 위한 공간이 제한될 수 있고, 시스템 성능이 저하됩니다.
