미국 소비자제품안전위원회 및 기타 안전 규제 기관과 협력하여 2009년 5월 14일 HP는 특정 HP 노트북에 사용된 일부 배터리 팩에 대한 전세계적인 자발적 리콜 및 교체 프로그램을 발표했습니다. 이 프로그램의 영향을 받는 HP 고객들은 확인 및 리콜된 배터리 팩 대신 교체 배터리 팩을 무상으로 제공받을 수 있게 됩니다.
참고 :
이번 리콜은 HP의 기타 배터리 리콜과 관련이 없습니다.
HP와 배터리 셀 제조업체는 2007년 8월에서 2008년 1월 사이에 제조된 HP 노트북 PC 제품에 장착된 특정 배터리 팩에서 안전상의 위험이 발생할 가능성이 있음을 인정합니다. 배터리가 과열되면 화재 및 연소 위험을 유발할 수 있습니다. 배터리 팩 고장으로 인한 손상 가능성을 감소시키기 위해 HP는 고객들이 영향을 받는 배터리 팩의 사용을 즉각 중단할 것을 강력하게 권장합니다.
적용 범위
영향을 받는 배터리 팩은 다음과 같은 노트북 PC 모델/시리즈에 전세계적으로 배포되어 있습니다.
HP Pavilion
Compaq Presario
HP
HP Compaq
dv2000
dv6700
A900
V3700
G6000
6720s
dv2500
dv9000
C700
V6000
G7000
dv2700
dv9500
F700
V6500
dv6000
dv9700
V3000
V6700
dv6500
V3500
이 리콜 프로그램이 사용 중인 노트북 배터리 팩에 영향을 미치는지 여부를 판단하려면 다음 절차를 수행하십시오.
노트북 밑부분의 서비스 태그에서 노트북 제품 번호를 확인합니다.
참고 :
사용 중인 노트북 모델이 위에 나열되어 있지 않다면 이 프로그램의 영향을 받지 않으며 나머지 절차를 완료할 필요가 없습니다.
Microsoft Windows를 통해 노트북을 종료합니다.
노트북 PC에 연결된 외부 전원이 있으면 제거합니다.
노트북에서 배터리 팩을 제거합니다. 도움이 필요하면 노트북과 함께 제공되는 사용 설명서를 참조하십시오.
영향을 받는 배터리에 대한 다음 예시를 참조하십시오.
영향을 받는 배터리 팩은 배터리에 부착된 바코드 레이블을 통해 확인할 수 있습니다. 바코드 번호가 CT:로 시작되고 그 다음에 아래 표에 나열된 코드 중 하나가 이어지고, 해당 배터리 팩이 교체 프로그램 웹 사이트(
http://bpr.hpordercenter.com/HBPR/KR-ko/Default.aspx
)를 통해 이 프로그램에 속하는 것으로 확인되면, 웹 사이트에 제공되어 있는 절차에 따라 즉시 배터리 팩을 교체하십시오.
참고 :
영향을 받는 배터리는 아래 형식과 같을 것입니다. ^ 는 숫자 또는 문자입니다.
CT: 다음에 나오는 배터리 바코드
62940^^AXV^^^^
65033^^B7U^^^^
65035^^B7U^^^^
67059^^V8U^^^^
65033^^B7V^^^^
65035^^B7V^^^^
67059^^V8V^^^^
65033^^BGU^^^^
65035^^BGU^^^^
65035^^BGV^^^^
참고 :
배터리 팩 바코드 레이블이 위의 표에 나열된 배터리 바코드 중 하나로 시작되지 않는 경우, 고객의 노트북 PC 배터리 팩은 이 프로그램의 영향을 받지 않습니다.
해결방법
문제의 특성에 따라 HP는 고객들이 해당 배터리 팩을 노트북에서 제거하고 프로그램 웹 사이트의 확인에 따른 교체 배터리 팩을 주문하여 해당 배터리 팩의 사용을 즉각 중단할 것을 요청합니다.
참고 :
노트북에 배터리 팩이 설치되어 있지 않아도 AC 전원을 사용하면 노트북은 정상으로 작동됩니다.
고객 교체 주문 정보
이번 리콜 조치의 영향을 받는 배터리 팩을 소지한 경우 다음 방법을 통해 무료 교체품을 주문해야 합니다.
HP G7000 Notebook PC series, HP G6000 Notebook PC series, Compaq Presario F700 Notebook PC series, Compaq Presario V3000 Notebook PC series, HP Pavilion dv6000 Entertainment Notebook PC series, HP Pavilion dv2000 Entertainment Notebook PC series, Compaq Presario A900 Notebook PC series, HP Compaq 6720s Notebook PC, Compaq Presario C700 Notebook PC series, Compaq Presario V6000 Notebook PC series, HP Pavilion dv9000 Entertainment Notebook PC series
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