PC를 인터넷에 연결하려면 인터넷 서비스 제공업체(ISP), 그리고 케이블 서비스, DSL 또는 전화 접속 서비스를 통한 물리적 연결이 필요합니다. ISP는 사용자에게 사용자 이름 및 암호, 그리고 ISP의 여러 인터넷 접속 지점에 연결되는 전화 번호를 제공합니다.
전화 접속 서비스에서 주기적으로 문제가 생길 수 있습니다. 이 문서에서는 일부 간단한 문제 해결 점검 사항 및 Windows Vista에서 전화 접속 연결을 할 때 문제가 발생할 경우 취할 수 있는 일부 세부 조정 방법을 설명합니다.
간단한 전화 접속 네트워크 문제 해결
다음 조치는 전화 접속 연결이 올바로 설정되어 있고 제대로 동작했었지만 현재는 연결에 문제가 있다는 가정 하에 적용됩니다. HP와 Microsoft로부터 최신 버전의 소프트웨어, 패치, 그리고 업데이트를 다운로드해 설치해야 합니다.
전화 내선이 여러 개라면 해당 회선을 다른 사람이 사용하고 있지는 않은지 확인하십시오.
회선에 연결된 전화기가 있으면 단일 번호를 다이얼해 발신음을 끊은 뒤 회선에 잡음이 있는지 귀를 기울여 봅니다. 과도한 잡음은 연결에 문제를 야기할 수 있습니다.
회선에 연결된 전화기가 있으면 ISP가 제공한 접속 번호를 다이얼해 올바른 번호인지, 응답이 있는지, 그리고 모뎀과의 연결을 위해 일련의 가청 신호음이 자동 전송되는지 확인합니다.
전화에 음성 메일이 있으면 귀를 기울여 모든 음성 메일 메시지를 삭제합니다.
전화에 통화 중 대기 또는 통화 전달 기능이 있으면 이들 기능을 일시적으로 비활성화합니다.
고급 전화 접속 네트워크 설정 및 문제 해결
이 문서의 나머지 부분에는 새로운 전화 접속 연결 설정 또는 기존 연결 조정 절차가 포함되어 있습니다. 이미 기본 전화 접속 연결이 설정되어 있으면 구체적인 다음 조절 절차들 중 한 개 이상을 수행하십시오. 별도의 오류 점검을 위한 발신음 대기, 통화 중 대기 해제 또는 초기화 문자열 변경.
인터넷 접속을 위한 연결 설정
새로운 전화 접속 연결을 설정하려면 ISP가 제공한 접속 전화 번호와 사용자 정보를 사용해 아래 절차를 따르십시오. ISP로부터 받은 정보를 바탕으로 나중에 설정을 조정할 수 있습니다.
시작, 제어판을 차례로 클릭합니다.
네트워크 및 인터넷을 클릭합니다.
네트워크 및 공유 링크를 클릭합니다.
네트워크 및 공유 센터 창에서 연결 또는 네트워크 설정 옵션을 선택합니다.
전화 접속 연결 설정 옵션을 선택한 뒤 다음을 클릭해 전화 접속 연결 설정 창을 엽니다.
ISP가 제공한 전화 접속 전화 번호를 입력합니다.
숫자만 입력합니다. 대시 또는 마침표는 사용하지 마십시오. 예: 2815551212.
모뎀이 번호를 다이얼하기 전에 대기하도록 할 번호 앞에 2~6개의 쉼표를 입력하십시오. 예: ,,,,,,2815551212.
ISP가 제공한 전화 접속 전화 번호, 사용자 이름, 그리고 암호를 입력합니다. 이 암호 저장 옵션을 선택합니다.
고유한 연결 이름을 입력합니다. ISP가 여러 개의 전화 접속 번호를 갖고 있다면 백업 번호 중 하나를 위한 둘째 연결을 설정하고 이름을 지정할 수 있습니다.
전화 걸기 규칙을 클릭해 "전화 및 모뎀 옵션" 창을 엽니다.
기본 내 위치 지역 번호를 선택한 뒤 편집을 클릭해 위치 편집 창을 엽니다.
드롭다운 메뉴에서 사용자의 지역 번호를 위해 원하는 국가/지역을 선택합니다.
일반 탭에서 다음 번호로 통화 중 대기 해제: 옵션을 선택하고 전화 시스템에 필요한 번호를 선택합니다.
다른 전화 걸기 옵션을 위한 정보를 입력하고 확인을 클릭하여 정보를 적용합니다.
"전화 접속 연결 설정" 창으로 돌아가려면 확인을 클릭합니다.
정확성을 기하기 위해 필드를 검토한 뒤 연결을 클릭합니다. 시스템이 ISP에 전화 걸기를 시도하고 문제가 있으면 보고합니다.
ISP에 연결되면 닫기를 클릭해 설정 프로그램을 종료합니다.
이제 인터넷 연결 사용 준비가 되었으므로 브라우저를 열어 인터넷에 액세스할 수 있습니다. 나중에 브라우저를 열었는데 전화 접속 서비스에 자동 연결되지 않으면 전화 접속 연결이 기본 동작으로 설정되었는지 확인해야 합니다.
기본 연결을 설정하려면 브라우저에서 도구 > 인터넷 옵션 > 연결 > 전화 접속 연결 (기본값) > 네트워크에 연결되어 있지 않은 경우 전화로 연결을 선택합니다.
'발신음 확인 후 전화 걸기' 네트워크 연결 옵션을 조정합니다.
전화 신호가 약하거나 전화 서비스를 구축하는 데 몇 초가 걸리면 다음 절차에 따라 모뎀이 발신음을 기다린 후 ISP 전화 접속 연결 번호로 전화 걸기를 시작하도록 합니다.
시작을 클릭하고 검색 필드에 모뎀을 입력한 뒤 목록에 모뎀이 나타나면 전화 및 모뎀 옵션을 선택합니다.
전화 및 모뎀 옵션 창에서 모뎀 탭을 클릭하여 모뎀 목록을 표시합니다.
컴퓨터에 존재하는 모뎀을 선택한 뒤 속성을 클릭해 모뎀 속성 창을 엽니다.
모뎀 속성 창에서 모뎀 탭을 클릭합니다.
발신음 확인 후 전화 걸기 옆의 확인 표시를 제거해 옵션의 선택을 취소합니다.
확인을 클릭하여 정보를 적용합니다.
확인을 클릭하여 '전화 및 모뎀 옵션' 창을 닫습니다.
전화 신호가 양호하고 모뎀이 쉽게 연결되면 이 절차를 반복하고 싶을 수도 있지만, 발신음 확인 후 전화 걸기 옵션을 선택 취소하여 모뎀이 ISP에 무조건 전화 걸게 하면 보다 신속히 연결할 수 있습니다.
'통화 중 대기 해제' 네트워크 연결 옵션을 조정합니다.
전화 서비스가 통화 중 대기 기능을 제공하는데 모뎀이 인터넷에 연결되어 있는 동안 다른 통화가 수신되면 전화 접속 연결이 중단될 수 있습니다. 이것은 모뎀 보류 기능을 사용하는 동안에도 발생할 수 있습니다. 인터넷에 연결하기 전에 통화 중 대기를 해제하기 위한 절차를 수행하십시오.
시작을 클릭하고 검색 필드에 모뎀을 입력한 뒤 목록에 모뎀이 나타나면 전화 및 모뎀 옵션을 선택합니다.
기본 내 위치 지역 번호를 선택한 뒤 편집을 클릭해 위치 편집 창을 엽니다.
일반 탭에서 다음 번호로 통화 중 대기 해제: 옵션 옆에 확인 표시를 하고 드롭다운 상자에서 *70, 1170 또는 70#을 선택하거나 통화 중 대기 해제를 위해 전화 서비스가 필요로 하는 숫자 시퀀스를 입력합니다.
확인을 클릭하여 통화 중 대기 정보를 적용합니다.
확인을 클릭하여 '전화 및 모뎀 옵션' 창을 닫습니다.
전화 접속 연결은 연결된 상태로 유지해야 합니다.
'모뎀 초기화 문자열 변경' 네트워크 연결 옵션을 조정합니다.
모뎀 초기화 문자열은 모뎀이 ISP와 통신하고 데이터를 공유하기 위해 필요한 정보의 일부입니다. 모뎀 초기화 문자열의 코드화된 지침은 ISP에게 향상된 오류 점검 및 성능을 위해 특수 기능을 작동시키도록 알릴 수도 있습니다. 이러한 변화는 전화 접속 네트워킹이 올바로 작동하면 보통은 필요하지 않습니다. ISP와의 연결 문제를 수정하기 위해 모뎀 초기화 프로세스를 조정하려면 다음 절차를 수행하십시오.
참고 :
AOL 및 다른 주요 ISP는 이 문서에 설명된 것과 동일한 방법으로 초기화 문자열을 변경할 수 없도록 하는 소프트웨어를 가지고 있을 수 있습니다. ISP에 문의하여 해당 사업자 소프트웨어를 사용하여 초기화 문자열 조정 방법 및 시기와 이 상황에서 특정 조정 사항이 일반적인지 여부를 알아봅니다.
시작을 클릭하고 검색 필드에 모뎀을 입력한 뒤 목록에 모뎀이 나타나면 전화 및 모뎀 옵션을 선택합니다.
전화 및 모뎀 옵션 창에서 모뎀 탭을 클릭하여 모뎀 목록을 표시합니다.
목록에서 모뎀을 선택한 뒤 속성을 클릭해 모뎀 속성 창을 엽니다.
고급 탭을 클릭하고 기타 초기화 명령 필드에 AT&F&C1&D2&K3+M3=V34를 입력합니다.
